Cenník dopravy platný od 31.1. 2025
Spôsob dopravy -dopravca | Hodnota tovaru | Váha zásielky | Cena zásielky(platba kartou a bankovýmprevodom) | Cena zásielky(na dobierku -v hotovosti alebo kartou pri prevzatí) |
---|---|---|---|---|
Packetavyzdvihnutie na výdajnom mieste, Z-BOX, Alza BOX | do 70 € | do 5kg | 3,10 € | 4,35 € |
nad 70 € | do 5kg | ZDARMA | 1,25 € | |
SPS |
do 70 € | do 5kg | 3,75 € | 5,30 € |
do 10kg | 4,35 € | 5,90 € | ||
do 20kg | 5,10 € | 6,65 € | ||
do 25kg | 6,20 € | 7,75 € | ||
nad 70 € | do 25kg | ZDARMA | 1,55 € |
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
Minimálna hodnota tovaru objednávaného na dobierku je 10 €.
Spôsob dopravy -dopravca | Hodnota tovaru | Váha zásielky | Cena zásielky (platba kartou a bankovým prevodom) | Cena zásielky(na dobierku - v hotovosti alebo kartou pri prevzatí) |
---|---|---|---|---|
SPS | ||||
do 70 € | do 40kg | 10,10 € | - * | |
do 50kg | 12,40 € | - * | ||
do 75kg | 18,55 € | - * | ||
do 100kg | 24,75 € | - * | ||
nad 70 € | 70 €/25kg ZDARMA + každý ďalší balík/váha viď cenník "Objednávky do 25kg" | - * |
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
Minimálna hodnota tovaru objednávaného na dobierku je 10 €.
* Dobierka pre objednávky s hmotnosťou tovaru nad 25 kg nie je možná. Objednávku je možné zaplatiť bankovým prevodom alebo prostredníctvom platobnej brány (platba kartou).
A) prostredníctvom služby Packeta – t.j. tovar si osobne vyzdvihnete na pobočke Packeta.sk, ktorú ste si zvolili v objednávke
B) prostredníctvom prepravcu SPS – tovar Vám bude doručený na adresu uvedenú v objednávke
Tovar prostrednícvtom Packety zasielame spravidla do nasledujúceho pracovného dňa od objednania alebo pripísania čiastky na náš účet v prípade platby platobnou kartou alebo vopred prevodom na účet. V predvianočnom období (október - december) sa táto lehota môže predĺžiť až na 7 pracovných dní.
Na Vami zvolenom výdajnom mieste Packeta.sk, které ste označili v objednávke, bude tovar k dispozícii spravidla do 24 - 48 hodín od expedovania.
Hneď, ako bude Vaša objednávka pripravená k vyzdvihnutiu, bude Vás Packeta informovať e-mailom a SMS, ktorá obsahuje kód potrebný pre vyzdvihnutie objednávky. Cestu zásielky na príslušnú pobočku môžete sledovať na www.packeta.sk v sekcii Track & Trace po zadaní čísla objednávky a Vášho mena a priezviska. Vaša zásielka bude na odbernom mieste uložená po dobu 7 dní. Od 1.11. do 20.12. je úložná doba skrátená na 5 dní s možnosťou predĺženia o maximálne 2 dni na výdajnom mieste a 2 dni v Z-BOXe s možnosťou predĺženia o maximálne 1 deň.
Pokiaľ potrebujete dodaciu dobu predĺžiť, kontaktujte Packetu telefonicky alebo to môžete urobiť aj sami v mobilnej aplikácii Packeta.
Tovar Vám bude doručený na adresu uvedenú v objednávke.
Tovar prostrednícvtom prepravnej spoločnosti SPS zasielame spravidla do nasledujúceho pracovného dňa od objednania alebo pripísania čiastky na náš účet v prípade platby platobnou kartou alebo vopred prevodom na účet. V predvianočnom období (október - december) sa táto lehota môže predĺžiť až na 7 pracovných dní. Tovar Vám bude doručený spravidla do 24 hodín od expedovania.
Výnimočne sa môže stať, že sa v priebehu prepravy zásielka s objednaným tovarom nejakým spôsobom poškodí.
Pre tieto prípady odporúčame zásielku pri prevzatí vždy skontrolovať (t.j. viditeľné vady na prebale, počet balíkov pri objednávke väčšieho počtu ap.) a v prípade, že je zásielka nekompletná čí poškodená, jej prevzatie odmietnuť. Odmietnutie je potreba telefonicky bezodkladne oznámiť prevádzkovateľovi e-shopu na telefónne číslo +421 911 677 000.
V prípade skrytej vady u zásielky (kedy je napríklad tovar poškodený vplyvom prepravy alebo nie je kompletný), ktorá je zistená po jej prevzatí, je zákazník povinný toto oznámiť prepravnej firme (Packeta, SPS) bez zbytočného odkladu a vyžiadať si spísanie protokolu o škode. Následne pre rýchle vybavenie škodovej udalosti je potreba odskenovaný protokol o škode odoslať na e-mail obchod@mydlovysvet.sk.
Keďže má prepravná firma právo sa presvedčiť o skutočnom stave poškodenia, prípadne strate časti obsahu zásielky, je potreba zásielku vždy ponechať v pôvodnom stave - t.j. zachovať aj obalový materiál, v ktorom bola sporná zásielka doručená.
V prípade, že máte možnosť, poškodenú zásielku vrátane jej obalu a obsahu vyfoťte kvôli zdokumentovaniu vzniknutej škody.